Política de Cambios

Las prendas de La Mansión tienen un único cambio. Para gestionarlo, tenés que contactarte a lamansion.atelier@gmail.com en donde te pedimos que nos aclares:

• Número de órden (ej: #230)
• Nombre del comprador
• Breve explicación del problema que tuviste con la/s prenda/s

Detalles a tener en cuenta:

SOLO SE PUEDEN HACER CAMBIOS POR TALLE O FALLAS DEL PRODUCTO.

• Si el problema es de talle, podés cambiar la prenda por el mismo modelo, pero en las medidas que necesites 
• Estos cambios por error de talle, implica que el cliente abone el envío de devolución de las prendas.
• Las solicitudes de cambios podrán ser dentro de los 10 días siguientes al momento de recibir el pedido. 
• AL SER ARTESANAL DESDE EL MOMENTO QUE LLEGA EL PRODUCTO A NUESTRO TALLER DEMORAMOS APROX. 20 DIAS EN DESPACHAR EL CAMBIO.

Nuestra tabla de talle es muy amplia y opcional a medida, les pedimos que se tomen el tiempo de medirse antes de hacer la compra.

En el caso de que el pedido de cambio sea porque te llegó una prenda con alguna falla (tenemos control de calidad pero puede pasar): tienen 7 días desde la RECEPCION de la misma para comunicarse con nosotras. En estas situaciones nos hacemos cargo de este cambio por exactamente la misma prenda que les llegó y el mismo talle. Haciendonos cargo de un envio.

Por último y no menos importante, NO REALIZAMOS REEMBOLSOS DE DINERO, somos una marca autogestiva y estamos en todos los detalles para que no tengamos que llegar a eso. Además es una apuesta del lado de los consumidores la inversión de dinero en emprendimientos autogestionados que utilizan este dinero para sustento y desarrollo.

MUCHAS GRACIAS, LA MANSIÓN